Técnico

* Descripción empresa: En VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos.

Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas.

Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un mismo sello: Soluciones confiables y centradas en el cliente.


Junto a los más de 250 Viggers que conforman nuestro equipo, compartimos un propósito que nos inspira y nos une: Integrar el presente con el futuro.

Esto no solo refleja nuestra razón de ser, sino también nuestra forma de actuar y nuestros valores.
Si eres una persona curiosa, colaborativa y quieres generar un impacto real, súmate a nuestro equipo y sé parte de una historia que apuesta por la acción, la innovación y la fuerza de sus personas.
CONSTRUYAMOS JUNTOS EL PRESENTE Y FUTURO DE VIGATEC Y DE SUS CLIENTES.
* Misión del cargo: Realiza configuración, soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y productos comercializados por Vigatec.
* Funciones del cargo: 1.

Recibir solicitudes de servicio vía telefónica, digital y APP.
2.

Contactar al cliente para confirmar horarios de atención y verificar alcance de reporte.
3.

Atender al cliente vía presencial en caso de que el soporte entregado no sea resuelto telefónicamente.
4.

Reparar equipos conforme al área a desempeñarse.
5.

Reemplazar equipos, insumos y repuestos cuando sea necesario.
6.

Instalar y configurar equipos.
7.

Realizar mantenimientos preventivos a los equipos.
8.

Mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes, cumpliendo con las directrices y procedimientos establecidos.
9.

Mantener un adecuado comportamiento en presencia del cliente.
10.

Realizar viajes aéreos, terrestres y otros, cuando el servicio lo amerite.


11.

En caso de ser necesario, deberá conducir un vehículo de la empresa o arrendado, respetando las normas de tránsito de la ciudad o país, según sea el caso.
12.

Mantener una presentación personal impecable.
13.

Aceptar recibir capacitaciones técnicas, administrativas y logísticas necesarias para realizar adecuadamente sus funciones.
* Requisitos: -Formación Técnica profesional o Nivel Superior con conocimientos en electrónica y/o informática
-Experiencia sobre 1 año en cargos similares.
-Manejo de Bases de Datos (respaldos, restaurar y realizar consultas)
-Conocimiento de sistemas operativos: Linux y Windows.
-Conocimientos en electrónica y redes
* Condiciones oferta: * Beneficios: - Servicio de comedor
- Subsidio escolar para hijos
- Bebidas y snacks
- Seguro médico
- Vacaciones extras
- Día de cumpleaños
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1.

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3.

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.