Descripción empresa:
Somos Entel Empresas de Contact Center.
Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.
Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
Misión del cargo:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.
Funciones del cargo:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno.
Propósito del cargo:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.
Tendrás como responsabilidad:
alguna solicitud directa realizada por algún usuario o su jefe directo.
Turno 7x7 – Jornada Excepcional Faena
¿Que ofrecemos?
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.
También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular?
Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país
Requisitos:
Titulado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, computación, etc
Al menos 1 año de experiencia en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 10 y 7.
IOS (No Excluyente)
Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual:
Beneficios: