Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica
Somos #ArchitectsOfChange.
Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.
Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.
Mira cómo será tu día a día:
El nombre interno del puesto es: Técnico de Networking
Funciones:
1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones, además de sus aplicativos.
2.- Generar informes de gestión y reportes de actividades ejecutadas.
3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.
4.- Asegurar la correcta documentación y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
7.- Escalar con proveedor ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.
Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno On call.
Ejecución de tareas programadas.
Ejecutar planes de mantenimiento preventivo de clientes.
Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.
Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.
Levantamientos de información de plataformas de cliente.
Elaboración de diagramas topológicos de networking.
Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.
Análisis de flujo de tráfico.
Control de manejo de CMDB.
¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?
Certificaciones:
Condiciones ofrecidas para este cargo
Nuestros beneficios:
Contrato a plazo indeterminado en planilla
EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.
Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
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