Technical Account Manager – Datacenter
¿Te apasiona la tecnología, el trabajo con clientes y la resolución de desafíos técnicos complejos?
Buscamos un
Technical Account Manager (TAM)
que combine
experiencia técnica, visión estratégica y habilidades de gestión
para liderar la relación tecnológica con nuestros clientes del área
Datacenter
.
Serás el principal punto de contacto ante incidentes o necesidades críticas, coordinando equipos internos y asegurando soluciones de alto nivel que garanticen la continuidad y calidad de los servicios.
Cuales serán tus principales responsabilidades
- Comprender las necesidades tecnológicas del negocio y proponer soluciones efectivas.
- Coordinar con especialistas de IT internos para resolver incidentes y ejecutar mejoras.
- Asesorar sobre la implementación, operación y actualización de soluciones tecnológicas.
- Gestionar proyectos técnicos y establecer prioridades entre diversas iniciativas.
- Detectar y anticipar problemas críticos, elaborando reportes e informes de seguimiento.
- Garantizar la calidad de los sistemas IT y comunicar a terceros las nuevas soluciones adoptadas.
Que necesiamos de ti
- Título de Ingeniero o Técnico Profesional
en informática, sistemas, redes o afín.
- Experiencia previa en
roles similares (TAM, soporte técnico avanzado o IT project manager)
.
- Orientación al cliente
y capacidad de manejo frente a situaciones críticas.
- Conocimientos técnicos en
Networking, Sistemas Operativos, SAP, bases de datos y aplicaciones empresariales.
Que te ofrecemos:
- Horario:
Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hrs.
- Renta liquida 1.
- Modalidad de trabajo hibrida
Te esperamos
Formarás parte de un equipo altamente técnico, dinámico y colaborativo, donde tu rol será clave para mantener la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes más estratégicos.
¿Listo para el desafío?
Postula ahora y sé parte del equipo que impulsa la tecnología desde el corazón del Datacenter.