Sr. Engineer, Technical Support

Job description

Metso cree que la diversidad y la igualdad de oportunidades son factores clave para fortalecer la innovación y la colaboración.

Damos la bienvenida a todas las personas que se interesen a postular y nos comprometemos a crear un entorno de trabajo inclusivo.

Nuestros criterios de selección se basan únicamente en las competencias y habilidades profesionales.

Esta oferta laboral se rige bajo la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Estamos en búsqueda de talentos para la posición de Sr. Engineer, Technical Support para la zona de Calama, que será responsable de brindar soporte técnico especializado en la post venta, esto es fundamental para el éxito del negocio.

Responder a la atención al cliente en cuanto a la aclaración de dudas y evaluación de problemas que surjan durante la operación de los productos Metso, Servicio de postventa.

También es importante brindar soporte técnico especializado al área de ventas, ayudando en la prospección de nuevos negocios, liderando técnicamente casos de ventas, desarrollando la capacitación técnica de los responsables de ventas y participando en el desarrollo de planes y acciones de ventas, con el objetivo que se alcancen los resultados de la empresa y que se cumpla la satisfacción de las necesidades del cliente.

• Apoyar las soluciones de aplicación de productos de la empresa, a través de investigación operativa y de equipos, evaluación de vínculos causales y propuesta de ofertas relevantes, con el objetivo de resolver u optimizar los procesos productivos de los clientes.
  
  
• Apoyar la implementación de programas de capacitación técnica para gerentes de cuentas, con el objetivo de difundir conocimientos especializados y aumentar su nivel de competencia técnica.
  
  
• Apoyar el proceso de garantía, validación de información sobre la base instalada de equipos y revisiones de informes de inspección, con el objetivo de recomendar y definir soluciones cuando sea necesario.
  
  
• Asegurar el cumplimiento de las medidas técnicas y de prevención de riegos que permitan la correcta ejecución del trabajo o servicio, a través de auditorías e inspecciones en todas las áreas donde se desarrollen trabajos con Empresas Contratistas.
  
  
• Cumplimiento y Conocimiento Estándares de Clientes.
  
  Especialmente Codelco.
  
  
• Toma conocimiento y cumple con las normas de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y Medioambiente de acuerdo con la documentación interna, requisitos legales y requerimientos de la Organización.
  
  
• Respecto a las labores en las cuales se ve involucrado, cumplir con los procedimientos que implica la acreditación, certificación y mantención de las Normas ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001 y Ch3262 (Igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal).
  
  
• Profesional en Ingeniería Mecánica, Minas, Industrial, Automatización o a fin.
  
  
• Mínimo 5 Años de experiencia en cargos similares.
  
  
• Conocimiento avanzado de equipos de impulsión.
  
  
• Experiencia en equipos de impulsión bajo molinos.
  
  
• Conocimientos en Hidráulica, Metrología, Lubricación, Seguridad Industrial, Mecánica e Instrumentos de Medición de parámetros operacionales.
  
  
• Conocimientos en sistemas Lógicos de Control (PLC), Instrumentación, Sistemas Eléctricos.
  
  
• Interpretación de planos.
  
  
• Conocimiento de equipos Metso (deseable)
• Computación, Office nivel usuario (Excel, Word, PowerPoint y Project).
  
  
• Inglés Técnico, escrito y hablado nivel básico.
  
  
• Licencia de conducir clase B.
  
  
• Apto para trabajos en gran altura (+3.500 m.s.n.m.)
• Residencia en Calama

Un propósito inspirador

Posibilitar una vida moderna sostenible.

Los minerales y metales son la columna vertebral de las funciones esenciales del mundo moderno.

Sin embargo, existe una necesidad constante de soluciones más sostenibles para recogerlos y procesarlos.

En Metso, podrá formar parte de la transformación de la industria y lograr un cambio positivo.

Bienestar y seguridad

Benefíciese de la asistencia médica en el trabajo, un generoso plan de beneficios por una vida sana, servicios de bienestar mental, actividad física en las instalaciones, ventajas en el uso de la bicicleta y encuestas de compromiso.

Remuneración y reconocimientos

Programa global de incentivos vinculado a objetivos empresariales y de rendimiento, beneficios de transporte y alimentación.

Posibilidades de trabajo híbrido

Aunque somos promotores de reunirnos y colaborar presencialmente, creemos en el fomento de un entorno de trabajo flexible.

Una cultura próspera

Nos comprometemos a desarrollar una cultura integradora que permita a todas las personas a dar lo mejor de sí mismas y alcanzar su pleno potencial.

Una cultura que es valiente, convincente y solidaria, y que une a nuestro equipo para construir en conjunto un futuro sostenible.

Diversas oportunidades de aprendizaje

Diálogos continuos de desarrollo, oportunidades movilidad interna, programas de mentoring, capacitaciones, entre otros proyectos ambiciosos y oportunidades globales.

Interacción sin fronteras

Aproveche nuestra red de colegas en todo el mundo para compartir experiencias y conocimientos.

Hacemos el trabajo juntos, a través de una comunicación abierta y honesta.

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