En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico.
Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.
Descripción del trabajo:
•Proporcionar soporte técnico en sistemas de gestión, abordando problemas complejos.
•Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los módulos de SAP (por ejemplo, SAP FI, CO, MM, SD, etc.).
•Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y reportar errores en el sistema, así como proponer mejoras.
•Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento para mejorar la eficiencia del soporte, automatización de procedimientos y disminución de brechas del servicio
•Realizar pruebas de sistemas y aplicaciones tras la implementación de cambios o nuevas funcionalidades.
•Mantener actualizados los registros de incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
•Colaborar con otros departamentos para asegurar la integración y el funcionamiento óptimo de las soluciones de los sistemas de gestión.
Requisitos necesarios:
•Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Industria, Administración de Empresas o campo relacionado.
•Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico-funcional de sistemas de gestión/ERP.
•Conocimiento de uno o más módulos de SAP - Jira
•Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
•Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Condiciones:
-Contrato: a plazo fijo 1 mes, renovación 2 meses, luego indefinido
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago