Overview
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This range is provided by Wird.
Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
Wird es una empresa en crecimiento que se especializa en mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes mediante soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
Su misión es transformar los procesos de ventas para aumentar la cantidad de cierres, reducir las tasas de fuga y mejorar la satisfacción del cliente.
Además, se enfocan en rentabilizar las conversaciones, incrementando la eficiencia y la felicidad de los equipos de trabajo.
La empresa está orientada a crear valor social en cada interacción y utiliza tecnologías de punta en IA, promoviendo un ambiente laboral agradable y colaborativo donde las contribuciones individuales son visibles y valoradas.
Responsibilities
- Implementarás proyectos directamente en los entornos de los clientes, asegurando la calidad técnica y el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Proporcionarás soporte técnico post-implementación, ayudando a incorporar nuevas funcionalidades y resolviendo incidencias.
- Diseñarás soluciones técnicas para integrar el software y la infraestructura de Wird en distintos ambientes cliente, trabajando en coordinación con el equipo técnico y bajo supervisión del líder técnico.
- Identificarás y anticiparás posibles problemas técnicos durante el ciclo de implementación, apoyándote en el análisis detallado de la información para tomar decisiones informadas.
- Aplicarás habilidades de comunicación efectiva y empatía técnica para facilitar el entendimiento con clientes que no tienen perfil técnico.
- Gestionarás y priorizarás tus tareas en ambientes de trabajo dinámicos y con plazos ajustados, manteniendo un alto nivel de autonomía y gestión propia.
Qualifications
- Experiencia mínima de 2 años en roles técnicos similares, especialmente en posiciones que involucren implementación y soporte de soluciones tecnológicas para clientes.
- Capacidad demostrada para comunicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla, facilitando la colaboración con perfiles no técnicos.
- Dominio en programación con lenguajes como JavaScript o Python, con experiencia práctica en desarrollo y mantenimiento de integraciones entre sistemas.
- Conocimientos profundos en consumo y desarrollo de APIs RESTful y SOAP, Webhooks y mecanismos de autenticación como OAuth.
- Experiencia trabajando con plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud, facilitando despliegues y la integración escalable de las soluciones.
- Manejo del idioma inglés (nivel intermedio o avanzado) será considerado un plus para la comunicación en equipos internacionales.
- Haber trabajado en entornos empresariales con procesos bien definidos y buenas prácticas en implementación de software.
- Ser proactivo, automotivado y con capacidad de autogestión, fundamental para trabajar con éxito en un entorno 100% remoto.
- Tener interés y motivación por la Inteligencia Artificial y su aplicación práctica en la integración de soluciones empresariales y optimización de procesos internos.
Plus
- Valoramos especialmente perfiles con una mentalidad analítica avanzada y entusiasmo por resolver problemas técnicos complejos.
- Experiencia previa o interés en la aplicación e integración de Inteligencia Artificial dentro de las soluciones y en el trabajo diario.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa y efectiva en equipos multidisciplinarios, tanto técnicos como no técnicos.
- Pasión por el aprendizaje continuo, la proactividad y la habilidad para tomar decisiones autónomas en contextos cambiantes.
Benefits
- Días extra de vacaciones, para un mejor balance entre la vida personal y laboral.
- Seguro de salud que contribuye al bienestar y tranquilidad del equipo.
- Día libre en tu cumpleaños para que puedas celebrarlo a tu manera.
- Capacitaciones constantes para fomentar tu crecimiento profesional y técnico.
Job details
- Seniority level: Not Applicable
- Employment type: Full-time
- Job function: Engineering and Information Technology
- Industries: Technology, Information and Internet and Information Technology & Services
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by 2x
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day ago
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