FICHA DE DESCRIPCIÓN DE CARGO
I.
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Cargo:
Programador FileMaker
División:
Tecnología / Sistemas de Información
Área:
Desarrollo y Soporte de Aplicaciones
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente de Tecnología
Ubicación:
Oficina central (modalidad presencial).
II.
OBJETIVO DEL CARGO
Desarrollar, mantener y optimizar sistemas de información basados en
FileMaker
, garantizando su correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad.
El cargo tiene como propósito principal
automatizar procesos operativos
,
mejorar la trazabilidad de datos
y
facilitar la toma de decisiones
mediante soluciones digitales eficientes y adaptadas a las necesidades internas de la organización.
III.
FUNCIONES PRINCIPALES1.
Desarrollo y mantenimiento
- Diseñar, programar y mantener bases de datos y soluciones en
FileMaker Pro y FileMaker Server
.
- Implementar integraciones con otras plataformas (ERP, Power BI, SharePoint, entre otros).
- Desarrollar nuevas funcionalidades según requerimientos operativos y comerciales.
2.
Gestión de datos
- Asegurar la consistencia, integridad y seguridad de la información almacenada.
- Optimizar flujos de trabajo y automatizaciones internas mediante scripting y API FileMaker Data.
- Controlar respaldos, permisos de usuario y estructura de datos del sistema.
3.
Soporte y documentación
- Brindar soporte técnico a usuarios internos en el uso del sistema.
- Documentar procesos, estructuras y cambios realizados en las bases.
- Capacitar al personal en el uso eficiente de las herramientas desarrolladas.
4.
Optimización de procesos
- Analizar procesos de negocio y proponer mejoras mediante automatización.
- Diseñar reportes y paneles de control para seguimiento de indicadores (operacionales, logísticos o de ventas).
- Alinear las soluciones digitales con los objetivos estratégicos del área de operaciones.
5.
Coordinación transversal
- Trabajar en conjunto con las áreas de Operaciones, Logística, Ventas y Finanzas.
- Apoyar proyectos de transformación digital y migraciones de versión (por ejemplo, FileMaker 20 → 22).
- Gestionar incidentes y coordinar con proveedores externos en caso de requerir soporte avanzado.
IV.
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
Técnicas:
- Dominio de
FileMaker Pro / Server / Cloud
.
- Conocimiento en
API REST, WebDirect y OData
.
- Manejo de
Power - Capacidad de análisis lógico y estructuración de flujos de información.
Blandas:
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Autonomía y orientación a resultados.
- Colaboración y proactividad en entornos multidisciplinarios.
V.
REQUISITOS DEL CARGO
Formación:
- Técnico o Ingeniero en Informática, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia:
- Mínimo 2 años de experiencia en desarrollo o administración de FileMaker.
- Experiencia en automatización de procesos, gestión de datos o digitalización operativa.
Deseable:
- Experiencia en integración de sistemas o reporting empresarial.
- Conocimientos en control de versiones, scripts y optimización de rendimiento.
VI.
CONDICIONES DEL CARGO
- Jornada completa (44 horas semanales).
- Modalidad presencial.
- Participación activa en proyectos de innovación y mejora continua.
- Reporte directo a la jefatura TI.