ð ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ð
¿Eres un apasionado de la tecnología y tienes habilidades excepcionales para el trato con el cliente? ð Buscamos un Especialista en Onboarding para unirse a nuestra innovadora empresa de tecnología.
Como principal objetivo te encargarás de liderar el proceso consultivo de implementación de cada cliente nuevo del segmento a nivel regional, esto implica implementaciones de Chile y Latam. Vas a liderar la implementación de cuentas clasificadas como Inside, quienes por su perfil son cuentas de 30 usuarios o más, que pudieran incluir integración directa al ERP del cliente o desarrollo de alguna solución personalizada.
ð ¿Qué harás?
- Acompañar a nuestros clientes en su proceso de onboarding, asegurando una experiencia excepcional desde el primer día.
- Colaborar con diferentes áreas para garantizar una implementación efectiva y fluida del software.
- Desarrollar y ejecutar tareas relacionadas con la configuración, personalización y capacitación en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
- Manejo completo de Rindegastos, permitiendo la identificación, comunicación y resolución de problemas moderadamente complejos.
- Trabajar mano a mano con otras áreas de la empresa para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
ð Requisitos
- Formación profesional en áreas relacionadas con la administración, ingeniería o sistemas.
- 1 año de experiencia laboral en atención de clientes e implementación SaaS en un rol de cara al cliente.
- Habilidad para comunicarte de manera efectiva y brindar un excelente servicio al cliente.
- Conocimiento Office intermedio, CRM.
- Proactividad y ganas de asumir nuevos retos en un entorno dinámico.
ð¼ Ofrecemos
- Un entorno de trabajo colaborativo y en constante evolución.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido.
- Beneficios competitivos y la posibilidad de trabajar con un equipo apasionado por la innovación.
Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en el emocionante mundo de l