Company Description
Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.
PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad.
La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Job Description
El KAM de Operaciones es el responsable de garantizar el desempeño y la sostenibilidad operativa de los socios estratégicos (partners) en la plataforma, alineando indicadores operativos con objetivos de negocio.
Actúa como puente entre el partner y PedidosYa, asegurando excelencia operativa y experiencia superior para usuarios y repartidores.
Responsabilidades principales
Gestión de performance
Monitorear y analizar KPIs operativos.
Relación y acompañamiento
Ser el referente OPS ante cuentas clave, construyendo una relación de confianza.
Consultoría y proyectos
Promover adopción del uso de features en integraciones tecnológicas.
Gestión interna
Generar reportes claros y accionables para stakeholders internos.
Qualifications
Additional Information
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización.
Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.