Logicalis Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
Job Description
La responsabilidad del IT Analyst es la provisión de servicios tecnológicos de Microinformática y atención a usuarios finales, tales como la atención de incidentes y requerimientos, apoyo en la administración de las diferentes plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones a nivel de software y hardware, así como mantenerlas en funcionamiento óptimo y eficiente tanto en costo como recursos.
Responsibilities
- Provisión de servicios tecnológicos de microinformática y atención a usuarios finales (incidentes y requerimientos).
- Apoyo en la administración de plataformas On Premise y Cloud (Azure) y sus funciones de software y hardware.
- Mantenimiento de sistemas y plataformas para operar de forma óptima y eficiente en costo y recursos.
- Confección, revisión y publicación de documentación técnica y normativa (manuales, flujos de trabajo), instructivos y apoyo a otras áreas.
- Asignación de activos tecnológicos y tareas relacionadas (gestión de stock, hardware avanzado de notebooks, preparación, asignación y recuperación de activos).
- Participación en procesos de auditoría (internos y externos), facilitando el acceso y/o disponibilidad de la información requerida.
- Conocimiento de tecnologías y conceptos sobre redes, seguridad, sistemas operativos, colaboración y centro de datos.
- Rol presencial (Casa Matriz).
Qualifications
- Tec/Ing en Informática, Telecomunicaciones, Redes, Sistemas Computacionales, Electrónica, o carreras afines.
- Administración básica en plataformas Microsoft (Azure, Office 365, AD, Windows Server).
- Deseable capacitación o curso de Ciberseguridad (ISO27K).
- Conocimiento avanzado de redes y seguridad perimetral (Troubleshooting).
- Conocimiento avanzado en dispositivos de Videoconferencia (CISCO).
- Troubleshooting avanzado de MS Office, MS Teams, OneDrive, Sharepoint.
- Conocimiento avanzado de hardware (Notebook).
- +3 años de experiencia en cargos similares.
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
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