Ingeniero Informático o equivalente para Call Center Cobranzas

Importante Empresa de Servicios Integrales, ubicada en Santiago Centro, requiere Ingeniero Informático o equivalente con experiencia en Call Center, para trabajar en modalidad presencial, en oficina.



¿Qué buscamos?



Buscamos personas con experiencia, con ganas de trabajar, que busquen proyección laboral y altamente enfocadas al cumplimiento de metas.

Se considerará que sean personas proactivas, respetuosas, responsables, ordenadas, empáticas, con capacidad de trabajar en equipo.





Su principal función será ejecutar y monitorear los procesos operativos asociados a la cobranza, velando por su correcta ejecución de acuerdo a los estándares y plazos establecidos, asegurando con ello la aplicación de reglas de negocio definidas, con la finalidad de que la plataforma esté en óptimas condiciones para gestión de campañas, reportes, etc.



Requisitos:



- Ganas y disponibilidad para trabajar.

- Ser Puntuales.

- Titulado de Ingeniería en Informática o equivalente.

- Experiencia mínima de 1 año en Call Center de cobranzas.

- Manejo de Vicidial y algún CRM asociado a la gestión de cobranzas.



Se valorara conocimiento y capacitación o especialización, en algunos de estos temas:



- Gestión de Procesos

- Gestión de Riesgos

- Funcionamiento e indicadores de Plataformas de Call Center (Excluyente)

- Software de manejo de Bases de datos Relacionales (Excluyente)

- Modelamiento de datos

- Inteligencia de negocios

- Inteligencia de Campañas

- Manejo de herramientas de Informes para la Gerencia



- Deben enviar su currículum vitae actualizado, con fotocopia de su cédula de identidad.



- Extranjera/os pueden postular siempre y cuando cuenten con Visa de Trabajo y RUT Vigente.

- Contar con disponibilidad para trabajar en el siguiente Horario:

- Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas (con una hora de colación).

- Sábados en Horario de 09:00 a 14:00 horas.



¿Qué ofrecemos?



- Estabilidad Laboral.

- Contrato directo con la Empresa.

- Sueldo acorde al cargo.

- Capacitación asociada al servicio.

- Excelente clima laboral, en un entorno dinámico y donde se aprecia el desarrollo personal y profesional, pero por sobre todo el trabajo en equipo.



Si crees que reúnes estos requisitos, postula, te esperamos...