Overview
Gestor de Cambios TI (Change Manager)
Objetivo del puesto: Profesional responsable de coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas y servicios tecnológicos, asegurando la correcta implementación en ambientes productivos, resguardando la continuidad operativa, la calidad y la seguridad de los servicios TI.
Requisitos
- Formación en Ingeniería en Informática / Ingeniería en Sistemas / Ingeniería Civil en Computación / Ingeniero en Informática o Industrial.
- Al menos 3 años de experiencia en Gestión de Cambios tecnológicos y transformación digital.
- Experiencia en ITIL.
- Experiencia en Metodologías Ágiles.
- Experiencia en herramientas de monitoreo.
- Conocimientos en GitHub y Azure.
Funciones
- Foco en coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas o servicios.
- Asegurar la correcta implementación de cambios tecnológicos en ambientes productivos, promoviendo el uso de los distintos procedimientos y métodos usados por la corporación, ya sean estándares y/o ágiles, según corresponda, garantizando la correcta ejecución mitigando cualquier impacto no deseado en la seguridad, calidad del Servicio y continuidad operativa de los servicios TI.
- Ser custodio de los servicios productivos, identificando e informando los cambios implementados que no han sido autorizados o no han adherido al proceso de gestión de cambios vigente.
- Trabajar colaborativamente con las células de desarrollo, Mantención, transformación Digital y COE, para ser un agente facilitador de una gestión ágil del proceso de evaluación y puesta en producción de cambios.
- Administrar y controlar el proceso, procedimiento y estrategia de cambio en la Gestión de Servicios.
- Asegurar la implementación de Cambios y el cumplimiento de estándares y normativas de calidad y seguridad.
- Participar en el Consejo de Cambio, aprobar los RFCs a ejecutar y proveer información a todo TI/Operaciones en materia de cambios en el ambiente productivo.
Jornada y contratación
Jornada híbrida (4 días remotos y 1 día presencial), Las Condes.
Lunes a Viernes de 08:45 a 17:30.
Contratación por ABENIS para tiempo indefinido.
Beneficios por ABENIS.
Requisitos - Adicional
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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