Expert Customer Insight, Gerencia Marketing y Clientes

* Descripción empresa: _¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

_
_En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

_
_Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile.

En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

_
_La diversidad, el desarrollo, el impacto social y el bienestar de nuestros colaboradores es parte de lo que nos hace únicos.

 Únete a nuestro propósito de Ayudar a las Personas a ahorrar dinero y Vivir Mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

_
* Funciones del cargo: El Team de Marketing y Clientes está buscando a su próximo/a Expert Customer Insight para hacer la diferencia en nuestra gerencia.
¡Esta oportunidad es para tod-s! Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos.

Es por eso que pot un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedas ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotr-s.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Tus funciones:
Diseñar y ejecutar planes de acción para analizar, gestionar y distribuir la información de clientes (interna y externa) con una mirada 360
Levantamiento y difusión de tendencias de mercado
Generar visualización dinámica de contenido de data de cliente considerando distintos target internos
Levantamiento de problemáticas del negocio con los distintos interlocutores
Impulsar el desarrollo de nuevas fuentes de información (ej Google analytics, pricing, USA, etc)
Impulsar Data Driven Makerting a través del monitoreo de KPI de marca
* Requisitos: -Ing comercial, civil, sociología, estadísticas, marketing, publicidad, psicología
-Investigación de mercado, consultoría con foco en insights y marketing.
-Al menos 5 años de experiencia en áreas relacionadas a experiencia de clientes
-Investigación de mercado, metodología de investigación, análisis y diagnósticos de diversas fuentes
-Levantamiento y diseño de experiencia de clientes.
-Inglés intermedio.
-Manejo de MS Office Intermedio.
-Deseable conocimiento en IA.
* Condiciones oferta: * Beneficios: Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti.

Te dejamos algunos:
• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*
* Descripción proceso de selección: ¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1.

Postular a la oferta
2.

Revisar tu mail
3.

Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.