Job description
<div class="p-rich_text_section">Creemos en el héroe cotidiano.
Aquellos que tienen el valor de seguir su pasión y que tienen la fuerza y la determinación de hacer realidad sus sueños.<br>Los dueños de pequeñas empresas están en el centro de todo lo que hacemos, por lo que estamos creando soluciones financieras potentes y fáciles de usar para ayudarles a gestionar sus negocios.
Con una mentalidad de fundador y una actitud de "el equipo está primero", nuestros diversos equipos de Europa, Sudamérica y Estados Unidos trabajan juntos para garantizar que los dueños de pequeñas empresas puedan tener éxito haciendo lo que les gusta.</div>
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<div class="p-rich_text_section"><strong data-stringify-type="bold">¿Cuál será tu rol?</strong><br>Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo de Atención al Cliente.
Como una empresa que busca revolucionar el mercado de los sistemas de pago buscamos a una persona con buenas habilidades comunicacionales, empática, autónoma, y con facilidad para adaptarse al cambio.
Esta persona estará a cargo de atender las consultas que tendrán nuestros clientes de forma multicanal, puede ser vía telefónica, chat o correo electrónico, junto con identificar oportunidades de mejora en nuestro producto y en nuestras herramientas.
Serás la voz de nuestra empresa en Chile, Perú y Colombia, por lo que tendrás que ser capaz de aprender rápidamente los procesos y funcionalidades del servicio pudiendo responder a cualquier duda que se presente.</div>
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<div class="p-rich_text_section"><strong data-stringify-type="bold">Requisitos</strong></div>
<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested" data-stringify-type="unordered-list" data-list-tree="true" data-indent="0" data-border="0">
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Ser una persona motivada, con interés en la tecnología, flexibilidad y buenas relaciones interpersonales.</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Excelente comunicación y riqueza de vocabulario.</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Pasión por ayudar a las personas y por resolver los problemas de los demás.</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Habilidades de resolución de problemas y enfoque en la atención al cliente</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Proactividad para proponer mejoras de los procesos.</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Capacidad para manejar situaciones complejas.</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Flexibilidad horaria</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Conocimientos en computación: Nivel Usuario</li>
</ul>
<div class="p-rich_text_section"><strong data-stringify-type="bold">Qué ofrecemos</strong></div>
<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet p-rich_text_list--nested" data-stringify-type="unordered-list" data-list-tree="true" data-indent="0" data-border="0">
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Un ambiente diverso e inclusivo, colaborativo, transparente y entretenido</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Compensación atractiva</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Oportunidades de crecimiento profesional</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Modalidad híbrida de trabajo 4 días en la oficina, 1 remoto. </li>
</ul>
<div class="p-rich_text_section">Si te apasiona la tecnología, los desafíos y estás interesado en integrarte a una empresa en donde tendrás oportunidades de aprendizaje constante, SumUp es tu lugar.</div>
<p><em> un lugar de trabajo sano y seguro y prohíbe estrictamente el acoso de cualquier tipo.</em></p><div class="content-conclusion"><p><strong>Job Application Tip</strong></p>
<p><span style="font-weight: 400;">We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job.
Please note that this is only a guide.
If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.</span></p></div>
Required Skill Profession
Information And Record Clerks