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Urgent! Customer Implementation Consultant Job Opening In WorkFromHome – Now Hiring Rankmi

Customer Implementation Consultant



Job description

Misión del cargo

Asegurar la implementación exitosa y la correcta configuración de los módulos de Rankmi, coordinando con las contrapartes y levantando la información necesaria para garantizar que los clientes alcancen los resultados esperados.

Garantizar la adopción efectiva y el uso continuo de la plataforma por parte del cliente mediante soporte presencial, capacitación personalizada y la promoción de los beneficios de la plataforma.

Funciones del cargo

  • Coordinar y colaborar con las contrapartes para asegurar la correcta configuración e implementación de los productos autogestionados de Rankmi, y asegurarse de ejecutar la planificación del proceso definida por el PM en tiempo y forma.

  • Ayudar a los clientes a identificar y recopilar los datos necesarios para integrar sus bases de datos con los sistemas de Rankmi.

  • Dirigir y supervisar las mejoras en las automatizaciones y procesos de implementación.

  • Realizar seguimiento y soporte durante el proceso de implementación para resolver cualquier incidencia o duda que surja.

  • Capacitar y resolver dudas a los administradores de la plataforma en el uso de los módulos implementados y asegurar su adopción efectiva.

  • Documentar las etapas del proceso de implementación y generar reportes de progreso y resultados para los clientes y el equipo interno.

Requerimientos del cargo

  • Título técnico profesional o profesional en áreas de Tecnología, Administración, Servicios, entre otros.

  • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, capacitación de usuarios o roles similares relacionados con tecnología o software.

Condiciones


Required Skill Profession

Informática, Tecnología Y Sap



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