- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Business Analyst IA y Chatbot.
Urgent! Business Analyst IA y Chatbot Job Opening In Las Condes – Now Hiring Banco Falabella
* Descripción empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.
Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
* Misión del cargo: Lidera la evolución del chat con foco en el bot, IA en WhatsApp y experiencia alineada a negocio y automatización.
* Funciones del cargo: ¡Únete a Banco Falabella y transforma la experiencia digital de nuestros clientes!
¿Un banco que siempre pone primero a las personas?
Sí, así somos.
Somos un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital.
En Banco Falabella y Banco Falabella Corporativo, cada día es una oportunidad para innovar, desafiarte y crear soluciones que simplifiquen la vida de nuestros clientes.
¿Te apasiona la IA, los chatbots y los desafíos digitales?
En la Gerencia de CX, estamos buscando un/a BA Senior – IA & Chatbot que lidere la evolución de nuestros canales conversacionales.
Si te motiva trabajar en equipo, tomar decisiones basadas en datos y crear experiencias memorables, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué harás en este rol?
Automatización con IA y reducción de contactos
-Priorizar automatizaciones con IA Generativa de alto impacto
-Analizar interacciones previas al paso a agente para identificar oportunidades de retención
-Ser contraparte de desarrollo para implementar agentes inteligentes en WhatsApp
-Asegurar el enfoque human in the loop en automatizaciones críticas
-Monitorear y mejorar la tasa de retención del bot
Mejora continua del canal chat
-Optimizar el NPS y la resolutividad del bot
-Identificar fricciones en los flujos y proponer mejoras
-Colaborar con el Contact Center para entregar la mejor experiencia conversacional
Contraparte técnica
-Asegurar la correcta implementación de casos de uso de IA
-Participar en mesas técnicas y de diseño conversacional alineadas con el negocio
¿Qué buscamos en ti?
-Título universitario en Ingeniería Comercial, Civil, Informática o afín
- +2 años liderando productos digitales, idealmente en canales conversacionales
-Experiencia aplicando IA en bots, asistentes virtuales y automatizaciones
-Capacidad para definir roadmaps, priorizar iniciativas y liderar equipos multidisciplinarios
- Perfil analítico, orientado a métricas como NPS, tasa de resolución y retención del bot
* Requisitos: -Título Universitario Ing.
Comercial, Civil, Informática o carrera afín
-Mínimo 2 años de experiencia liderando productos digítales
-Conocimiento especializado en IA - Bots, Asist Virtual, Automatización conversaciones
-Experiencia en gestión de producto con foco a experiencia de cliente
-Perfil altamente analítico
-Conocimiento GCP
-Capacidad para definir roadmaps, priorizar iniciativas y liderar equipos multidisciplinarios.
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1.
Postular a la oferta
2.
Revisar tu email
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
✨ Smart • Intelligent • Private • Secure
Practice for Any Interview Q&A (AI Enabled)
Predict interview Q&A (AI Supported)
Mock interview trainer (AI Supported)
Ace behavioral interviews (AI Powered)
Record interview questions (Confidential)
Master your interviews
Track your answers (Confidential)
Schedule your applications (Confidential)
Create perfect cover letters (AI Supported)
Analyze your resume (NLP Supported)
ATS compatibility check (AI Supported)
Optimize your applications (AI Supported)
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
O*NET Supported
European Union Recommended
Institution Recommended
Institution Recommended
Researcher Recommended
IT Savvy Recommended
Trades Recommended
O*NET Supported
Artist Recommended
Researchers Recommended
Create your account
Access your account
Create your professional profile
Preview your profile
Your saved opportunities
Reviews you've given
Companies you follow
Discover employers
O*NET Supported
Common questions answered
Help for job seekers
How matching works
Customized job suggestions
Fast application process
Manage alert settings
Understanding alerts
How we match resumes
Professional branding guide
Increase your visibility
Get verified status
Learn about our AI
How ATS ranks you
AI-powered matching
Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform
Unlock Your Business Analyst Potential: Insight & Career Growth Guide
Real-time Business Analyst Jobs Trends in Las Condes, Chile (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Business Analyst in Las Condes, Chile using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 4084 jobs in Chile and 107 jobs in Las Condes. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Business Analyst roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Banco Falabella is currently hiring and seeking a Business Analyst IA y Chatbot to join their team. Feel free to download the job details.
Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: Business Analyst IA y Chatbot Jobs Las Condes.
An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Banco Falabella adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Business Analyst IA y Chatbot Jobs Chile varies, but the pay scale is rated "Standard" in Las Condes. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Business Analyst IA y Chatbot typically include Business Operations Specialists and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Business Analyst IA y Chatbot, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Business Analyst IA y Chatbot interview at Banco Falabella, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Banco Falabella's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
Setting up job alerts for Business Analyst IA y Chatbot is easy with Chile Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!